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起底老年保健品市场乱象:正本清源 破局该如何发力?(1)父亲节签名 假面骑士w27 pps神曲官网 男奴论坛 炫舞神兽萌萌在哪 傲视天地6711 初中地理教学案例 观世音传奇全集 手机上qq 宰相王允 网络综艺爆款多为传统电视人操刀

2020-3-21

  会销、电销、网销、传销……各种销售方式全面渗透;免费体检、旅游参观、夸大宣传、情感销售……多种手段与法则层出不穷。真假保健品鱼龙混杂行业从业者良莠不齐近年来老年人保健品市场在高速发展的同时也屡屡曝出“坑老”“造假”等负面消息乱象丛生的行业问题成为舆论高度注意的焦点。

  尽管在2017年国务院食安办等九部委联合发布〖食品、保健食品欺诈与虚假宣传整治方案〗针对保健食品行业进行了大规模的清理整治行动然而一些非法保健品营销团伙并未就此偃旗息鼓而是改头换面重操旧业。在2018年的3·15晚会上“进口保健品造假窝点被端”的消息再次被披露。

  政府屡次严厉打击、媒体舆论反复曝光为何仍拦不住老年群体热衷购买保健品的脚步?多年来虚假保健品营销组织屡禁不绝、屡打不死应该采取什么样的有效措施才能促使对这一行业的整治与打击真正落地、取得实效?对此人民健康进行了深度调研采访。

  乱象

  “天罗地网”式营销 掏空老年人“棺材本”

  数据显示2017年我国保健品销售额约达4000亿元并以每年15%的速度增长。相比日本、澳大利亚与美国等发达国家我国的保健品市场还有很大的增长空间。

  在保健品市场迅猛发展的同时中消协在“2017年消费维权舆情热点”中指出乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区而老年消费者是上当受骗的主要人群。记者检查发现许多老年人的日常生活已经被无孔不入的保健品宣传所包围一些老人身陷虚假保健品营销“怪圈”难以自拔。从早期电视购物的夸张式宣传、打着官方旗号的电话直销、挂着专家头衔的广播推销到现在大街小巷各种免费体验、免费旅游等“捡便宜”式营销以及在检测仪器上造假的“恐吓”式售卖等针对老年人的消费骗局不断推陈出新法则五花八门令人防不胜防已经造成了严重的社会影响亟需全社会给予密切注意。

  仔细分析这些营销法则不难发现在针对老年人推销过程中几乎每款保健品都有所谓的“养生专家”或“知名学者”站台现身说法这是对老年人“洗脑”的一个关键环节。

  较早出现的老年保健品营销方式主要是通过广播、电视等的热线节目进行夸张性宣传或邀请“专家”问诊、热线垂询及患者现身说法等手段吸引老年人的注意。因为老人难以分辨热线栏目与一般节目的区别很容易上当受骗错把保健品当成治病药花了不少冤枉钱。

  随后电话推销变得较为普遍保健品经销商通常打着“老龄委、疾控中心、街道办”等官方机构的旗号以获取让老年人的信任。陕西咸阳一位85年的魏老先生曾是大学教授妻子是医生退休后常常接到一位中医“专家”的电话在“专家”介绍下魏老先生花费十几万购买囤积了大量保健品甚至不惜借外债家属劝阻不住只得多次求助于民警。

  近年来会议营销开始在老年保健品市场盛行其中同样少不了“专家”的身影。东莞市的林老伯去参加了一个“免费讲座”一口气花15万元买了100多瓶灵芝孢子油。当意识到一瓶可以吃1个月吃完这100多瓶需要十几年老人才明白上当了。广东省食药监局保健食品监管处的负责人表示根据检查了解的情况一些出厂价仅几十、上百元的保健品或保健仪器通过类似“免费讲座”的形式卖到几百、上千元并非罕见。

  2017年央视3·15晚会上曝光了陕西白河县一保健品发布活动的现场活动邀请的来自于中国老年保健协会的“重量级专家”几年前还在辽宁丹东卖保健品。这位“专家”透露:“找老师讲费用高为了出场费就自我讲。”“我现在开始说到明天都不带重复句这是经过上千场会议练出来的。”原来这些所谓的专家与发布活动都是保健品营销商自编自演的一场戏码通过假扮专家或者雇专人表演从而达到对老年人进行“洗脑”成功售卖保健品的目的。

  即便有些老年人不信所谓的专家但也“逃不出”底层销售人员的“温柔”杀手锏。随着我国开始进入老龄化社会“空巢老人”的数量正在不断增加。有的老年人虽然与子女同住但因为子女忙于事业缺少交流往往容易产生孤独感。利用老年人在生理与心理上的特殊性一些专门“法则”空巢老人的“亲情营销”随之诞生。

  2018年4月陕西一位老人因迷恋保健品、停止吃药耽误治疗而不幸离世。这位老人8年来长期购买保健品连同借款共花费30多万。其家人称老人生前对保健品销售人员非常信任而他们的法则就是三招:热情、嘴甜、虚假宣传。老人的妻子称:“不是对我是对大家都热情给我们洗澡、洗脚、泡温泉、过生日给拿蛋糕保健品比药好。”

  为了抢占更多老年消费者资源许多保健品营销公司还搞起了接地气的“精准营销”把店面开进社区再配上保健器材与其他生活用品以免费体验、免费礼品的名义招揽顾客。老年人一旦参加了这些免费活动就会成为销售人员的营销目标最后一步步陷入保健品营销陷阱。

  更令人不寒而栗的是一些保健品营销商为了谋取高额利润不惜售卖虚假保健品更有的黑心商人为了达到其宣传中所说“根治疾病”的神奇效果在产品中加入了大量非法成分。

  北京医院保健医疗部主任医师齐海梅曾接诊过一位特殊的肝硬化患者其体内的肝肿瘤非常罕见铁含量远远高于一般患者。原来这位70多年的老人已经坚持吃某种中医类保健品十几年经过检测发现该保健品重金属超标几十倍老人服用后都在肝脏中沉积了下来才导致了肝肿瘤。

  如此情况并非个例广州、北京、兰州、成都……全国各地都频频曝出老年人被虚假保健品坑骗惨重的案例。在各种保健品营销法则的哄骗下省吃俭用一辈子的老年人不顾亲友反对花钱、借钱大量购买保健品其中不乏许多曾是教授、医生等的高知老人最终都被掏空了家底骗光“棺材本”甚至因为偏信保健品的虚假功效停止就医用药付出生命的代价。

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  两季〖舌尖上的中国〗在央视播出后陈晓卿的名字在业内家喻户晓。上周末离开央视加盟腾讯视频的陈晓卿用新作〖风味人间〗向观众证明那个“最会吃的纪录片导演”回来了!

  从播出效果来看〖风味人间〗依旧保持了此前〖舌尖上的中国〗的水准豆瓣评分高达9.4分。除了〖风味人间〗近期在腾讯视频热播的文化节目〖一本好书〗总导演关正文也曾供职央视多年。事实上高分综艺节目频现视频网站而操刀者几乎都为传统电视人。

  2012年视频网站在自制内容上开始崭露头角以高晓松为核心的脱口展露节目〖晓说〗在优酷视频播出。虽然这个阶段的网络自制综艺数量有了大幅提升但节目普遍存在投入少、制作粗、尺度大等弊病。直至2014年各大视频网站尤其是占据主导地位的几家视频网站开始布局各自的自制内容计划。这一年有100多档网络自制综艺上线制作水平、节目质量也大大提高还出现了〖奇葩说〗这样的“现象级”节目。央视、湖南卫视、浙江卫视、东方卫视以及江苏卫视等历来是培养传统电视台人才的重镇从这些电视台成长的精英如今“触网”的也最多。马东在离职央视后先是任职爱奇艺后创立米未传媒凭借〖奇葩说〗成为超级网综代言人。去年爆款综艺〖明日之子〗联合出品方哇唧唧哇负责人正是昔日湖南卫视的龙丹妮与马昊。优酷超级网综〖火星情报局〗出品人李炜亦是湖南卫视出走的代表。原浙江卫视〖奔跑吧兄弟〗总制片人俞杭英携团队蓝巨星与腾讯视频合作推出了〖拜托了衣橱〗。

  仔细分析可以发现离开传统电视台的这些精英无论是被视频网站挖走还是自主创业最后几乎都没有离开老本行。制片人大楠直言:“观众对综艺节目需求依然旺盛但电视台无论从理念、执行还是市场化运作等方面都相对闭塞很多广电人不想错过这个好机会才纷纷跳出体制。”而另一个重要原因是资金。很多观众在看完〖风味人间〗后的第一感觉是质感比〖舌尖上的中国〗更胜一筹有业内人士透露:“腾讯充足的资金保障给陈晓卿团队更大的拓展空间包括微观摄影都是要花大钱的。”

  不过“逃离”电视台不代表未来一马平川。曾打造〖爸爸去哪儿〗的金牌制作人谢涤葵离开湖南卫视后创办了皙悦传媒在他看来体制外看上去提供了更广阔、更自由的空间但也有很多身不由己。生存是团队与公司必须要解决的根本问题是另外一番游戏法则市场更残酷。“在体制内只需要考虑内容创作就可以但出来后就要考虑商业方面的保障体制内与体制外的优点其实很难两全就看怎么选择。”

  此外也有业内人士担忧出走的电视人不得不面临被视频网站绑架的问题。视频网站的格局初定各大视频网站在资本加持下聚拢了更多用户逐渐变成更具话语权的播放渠道之后视频网站的封闭问题或许并不会比电视台好多少对于电视人来说如同从一个体制进入另一个体制其出走的初衷也将重现在视频网站领域。(徐颢哲)

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